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鹏邦门店app聚焦家居门店的日常经营,把销售机会、客户资料、订单处理、库存查询和审批协同放进移动端,让店长、导购及相关工作人员能够围绕同一套业务信息开展工作。
应用介绍
工作人员可以从销售机会开始记录客户需求,再结合客户与设计师资料进行持续跟进;订单生成后,可继续查看订单内容、收款情况及相关配送信息。门店管理还覆盖商品、库存、任务、二维码、日志和移动审批等内容,配送人员拥有独立的配送服务界面,方便按照业务环节处理工作。对于需要掌握门店经营情况的管理人员来说,日报和业务记录也能提供较清晰的过程信息。
应用特色
1、云端数据与门店业务信息保持关联,销售、客户和订单等资料能够在移动端集中查看,便于不同工作场景下及时掌握内容。
2、二维码库存管理强调商品对应关系,可围绕一品一码、一包一码进行库存识别,降低人工查找产品时的混乱。
3、门店人脸识别可配合相关摄像设备获取进店客户头像,并进行标记和后续跟进,适合需要持续沉淀客源的家居门店。
应用亮点
1、销售机会模块支持记录和跟踪客户商机,工作人员可以根据销售进展安排后续行动,减少客户咨询后无人持续跟进的情况。
2、客户管理提供老客户和设计师等资料分类,并支持自定义标签,查找客户时能够结合门店自身的管理习惯进行整理。
3、移动审批覆盖多类业务单据,审批说明、处理状态和操作记录更加集中,方便相关人员及时了解单据推进情况。
应用优势
1、订单管理不局限于固定办公时间,成交订单可以在移动端录入、查看和跟进,适合导购外出、接待客户或处理现场业务时使用。
2、配送服务设置独立操作界面,配送人员能够围绕送货及售后环节开展工作,门店与配送之间的衔接更加清楚。
3、日志功能可登记每日客流,并记录周度、月度业务进展和工作业绩,为门店后续梳理经营情况提供连续记录。
小编点评
鹏邦门店app的特点在于围绕家居门店的完整业务链进行划分,从客户接待、销售机会到订单、库存、配送和审批,各环节都有对应入口。它没有将重点停留在单一的客户记录或订单查看上,而是更注重门店日常工作的连续性。对于需要同时处理销售跟进、客户维护、商品管理和内部协作的工作人员来说,模块化设计能够帮助业务信息集中沉淀,日常查找和衔接也更有条理。
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