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客户助手面向销售、业务从业者打造,主打移动端客户资料管理与业务跟进,把客户档案、跟进记录、业务提醒、收支记账整合在同一工具内,不用再依靠备忘录、表格分散记录客户信息,适合外勤跑业务的个人用户日常使用。
应用介绍
APP主要分为客户档案、跟进记录、业务收支、提醒日历几个核心模块。用户可以录入客户基础资料,填写每一次沟通的跟进情况,关联业务成交、回款收支。系统支持设置跟进、生日回访提醒,也可以添加图文、语音笔记留存沟通细节,拜访客户时还能调取客户位置做路线规划,基础功能免费开放使用,部分高级表单、数据导出需要开通会员解锁。
应用特色
操作门槛低,不需要复杂学习就能上手。新增客户、写跟进记录步骤简短,支持语音输入,外出路上可以口述记录沟通要点,自动转为文字归档。客户资料可以按意向、行业做标签分类,筛选查找客户速度快。数据采用加密存储,本地搭配云端备份,降低手机丢失造成资料遗失的风险。
应用亮点
提醒机制比较实用,到预设时间推送通知,避免忘记回访客户。收支记录可以绑定对应客户,每笔业务开销、回款都有据可查。内置自定义表单,不同行业可以调整信息填写项。支持简单的数据统计,能查看周期内新增客户、跟进频次,方便自己复盘业务情况,普通用户可以直接使用大部分日常功能,不用强制付费。
应用优势
它专门针对业务场景做优化,所有信息都和客户主体绑定,不会出现记录和客户对不上的情况。体积轻巧,运行流畅,手机端单手就能完成大部分操作。基础版本没有繁杂广告,个人业务人员不用搭建复杂系统,下载后注册即可投入使用,数据可以导出备份,方便迁移保存资料。
小编点评
客户助手更偏向个人业务管理工具,适合独立销售、外勤业务员整理客户资源。功能偏向务实,没有花里胡哨的附加模块,把记录、提醒、记账做的比较到位。如果只是简单维护几十上百个客户,日常跟进回访,这款APP可以满足需求;若是大型团队复杂协同,功能会存在一定局限,建议结合自身业务规模选择使用。
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